【亳州路街道·两项服务&同“州”共济】群众冷暖挂心间 携手共进抗疫情

“您好，健康码变黄码了怎么办？”近日，社区电话声此起彼伏，成为了热线。每天都有很多居民打电话来咨询健康码由黄转绿怎么操作，社工积极协助社区为居民解答处理各项防控问题，并在社区各微信群里向居民宣传各项防疫政策。

连日来，社彩社工协助社区工作人员，和志愿者们一起做好辖区防疫宣传，核酸检测预登记，重点场所防控巡查、加强针接种宣传引导、重点人员核酸检测指导等防疫工作，并在核酸免费检测站帮助排队核酸检测的居民扫码、登记、维护秩序、解答疑问......

在配合社区防疫工作的同时，社工对辖区独居、空巢老人和低保户等特困群体提供访视服务，进行上门走访，重点对他们进行心理疏导，排解他们焦虑情绪，同时向他们宣传疫情防控知识，引导他们不信谣、不传谣，并告知他们有任何需要都可以拨打社区服务电话。

疫情防控形势严峻，防控工作不可放松。下一步，社彩社工将协助社区继续从严、从紧、从细、从实做好疫情防控各项工作，持续守护辖区群众的平安健康。

（徐敏/苗运平/陈丽丽/卢雪峰）

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