农发行项城市支行：账户风险防控优化服务成效显著

根据人民银行项城市支行关于账户风险防控和优化服务要求，农发行项城市支行认真梳理2022年度优化小微企业银行账户服务、优化营商环境工作情况，认真分析该行的工作举措、成效，面临的形势和存在的问题，为金融服务实体经济做出应有的贡献。

账户风险防控成效。该支行认真做好账户的优化服务，对客户账户进行全生命周期优化管理，对存量账户信息资料缺少以及客户信息发生变更的企业及时通知进行资料补交和信息变更及补录。该支行认真做好账户资金交易监管，对大额交易及时进行查证，确保账户资金符合支付要求，做好网银u盾的管理，服务好客户的便捷支付需求。

账户优化服务成效。根据人民银行账户优化服务通知，该行按照中国农业发展银行小微企业账户简易开户管理办法对开户流程进行了简化，采用线上开户与线下开户相结合的方式，加快企业账户开立效率，减少企业法人临柜办理业务时间。该支行对开户费用与网银U盾费用以及短信服务费用实行减免政策，真正做到了金融惠企。该行2022年客户服务满意度良好、客户投诉情况为0例。

该支行会进一步做好账户风险防控和优化服务工作，向先进银行机构学习经验，提升服务水平，真正做到金融惠企。(王安格)

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